TIESのブログ

講義収録のトラブルについての対応など

on 2015年1月6日

TIESでは講義収録のサポートもおこなっています。
収録の成否状況はとりまとめており、何か問題があった際には対策をおこなうようにしています。

最近では、11月末から音声がうまく録音されないトラブルが何度か発生しています。
動作の状況からしてTIESのシステムの問題ではなさそうなので、
Flash Playerの更新か設定かの何かに問題があるのではないかと調査中です。

先生方にご不便やご迷惑をお掛けしないためにも早めの復旧が望まれますが、
月に2~3回程調子が悪いという頻度なので...再現も難しく、
解決が確信できるまではしばらく掛かるかもしれません