TIESのブログ

僕だけGoogle Playから本が落とせない問題(解決編)

on 2016年12月22日

前回書いた通り、Google Playブックスで本がダウンロードできない状態になっていたのですが、結局自分でヘルプなどを調べても解決せず、Googleのサポートに問い合わせしました。

問い合わせ方法はGoogle Playブックスパートナーセンター(出版側が本を登録するためのサービス)と同じようにメールかと思ったのですが、購入・ダウンロード関係は、電話での問い合わせになるようです。連絡フォームに電話番号等を入れたら、すぐに電話がかかってきました。

電話の中であらかじめ調べておいた情報を伝え、最終的にはペイメントアカウントの再開で対応してもらいました。

そんなわけで、昨日お知らせしたばかりの、『大場先生の「これでどうだっ、英文法!」』も、無事Playブックスで読めるようになりました。

やったね。